Datenschutzerklärung.
Hier erfährst du, welche Angaben wir bei einem Websitebesuch, einer Anfrage, einer Anmeldung oder einem Kauf bearbeiten – und wie du deine Rechte wahrnehmen kannst.
Stand: 25. Oktober 2026
1. Wer verantwortlich ist
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und den hier angebotenen Leistungen ist die SEINSEIN GmbH. Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen ist Ilona Ingold.
SEINSEIN GmbH
Bachstrasse 29
8200 Schaffhausen, Schweiz
Ab 1. Januar 2027 gilt die neue Firmenadresse:
SEINSEIN GmbH, Ilona Ingold
Im Ring 4a
6440 Brunnen, Schweiz
E-Mail: info@seinsein.ch
Telefon: +41 77 512 04 12
2. Beim Besuch der Website
Beim Aufruf werden technische Angaben verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Angaben ermöglichen die Auslieferung der Website, die Fehlerbehebung und den Schutz vor Missbrauch. Am technischen Betrieb sind unsere beauftragten Hosting- und Wartungsdienstleister beteiligt.
Die Website verwendet WordPress mit Elementor, WooCommerce und einer Veranstaltungsverwaltung. Angaben aus Formularen und Bestellungen werden in den dafür vorgesehenen Bereichen der Website verarbeitet und für die Bearbeitung an uns übermittelt. Technische Dienstleister können im Rahmen von Betrieb, Sicherung und Support Zugang erhalten.
3. Kontakt, Begleitung und Ausbildungsanmeldung
Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten und die nächsten Schritte mit dir abzustimmen.
Bei einer Gesprächs- oder Coachinganfrage gehören dazu beispielsweise Name, E-Mail, Telefonnummer, Erreichbarkeit, Terminwünsche, gewünschte Begleitperson und freiwillige Hinweise. Für eine Ausbildungsanmeldung kommen Adresse, Geburtsdatum, beruflicher Hintergrund, Motivation, Begleitungserfahrung und die von dir eingereichten Unterlagen hinzu, etwa Porträtfoto, biografische Angaben und Ausbildungsnachweise. Wir verwenden diese Angaben für die Prüfung der Anmeldung, die Organisation und die Kommunikation zur Ausbildung.
Angaben über Gesundheit, belastende Erfahrungen oder religiöse Überzeugungen können besonders schützenswert sein. Für eine erste Kontaktaufnahme genügt eine kurze Beschreibung deines Anliegens. Bitte übermittle nur Angaben und Unterlagen, die für die konkrete Anfrage erforderlich sind, und vermeide unnötige Angaben über andere Personen. Welche weiteren Informationen für eine persönliche Begleitung benötigt werden, besprechen wir mit dir.
Wenn du eine Begleitung durch eine bestimmte Person aus dem Pionierteam wünschst, stimmen wir die notwendige Weitergabe deiner Anfrage mit dir ab. Eine Zustimmung zur Bearbeitung deiner Anfrage ist keine Zustimmung zur Aufzeichnung eines Gesprächs. Zweck, Verwendung und Zugang zu einer allfälligen Aufnahme werden gesondert vereinbart.
4. Veranstaltungen und Online-Termine
Für eine Anmeldung zu einem Info-Abend oder einer anderen Veranstaltung bearbeiten wir die im Anmeldeformular abgefragten Angaben, insbesondere Name, E-Mail und gegebenenfalls Adresse. Damit organisieren wir die Teilnahme und senden Bestätigungen, Zugangsdaten sowie veranstaltungsbezogene Mitteilungen.
Für Online-Termine und Veranstaltungen setzen wir Zoom ein. Dabei verarbeitet Zoom je nach Nutzung deinen Anzeigenamen, technische Verbindungsdaten sowie die von dir geteilten Audio-, Video-, Chat- oder Bildschirminhalte. Andere Teilnehmende können die Inhalte wahrnehmen, die du im gemeinsamen Termin teilst. Kamera und Mikrofon steuerst du selbst.
Anbieter ist Zoom Communications, Inc., USA. Eine Bearbeitung in den USA und weiteren Ländern ist möglich. Zoom beschreibt seine internationalen Datenübermittlungen und seine Teilnahme am Swiss–U.S. Data Privacy Framework in seiner Datenschutzerklärung.
5. Bestellungen und Kundenkonto
Für eine Bestellung bearbeiten wir Name, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Betrag, Zahlungsstatus und freiwillige Bestellnotizen. Damit führen wir den Kauf durch, stellen Lernzugänge bereit, versenden Bücher, erstellen Rechnungen und beantworten Rückfragen. Für einen Versand werden die erforderlichen Lieferangaben an den beauftragten Versanddienst weitergegeben.
Bei einem Kundenkonto werden die für Anmeldung, Kontoverwaltung und Bestellübersicht erforderlichen Angaben gespeichert. Du kannst uns kontaktieren, wenn du dein Konto löschen lassen möchtest. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Buchungsunterlagen bleiben davon ausgenommen.
Online-Zahlungen werden über zahls.ch, einen Dienst der siebenberge gmbh, Neu St. Johann, Schweiz, abgewickelt. Je nach Zahlungsart sind Payrexx AG, Thun, Schweiz, und die auf der Zahlungsseite ausgewiesenen Zahlungsanbieter beteiligt. Sie erhalten die zur Zahlungsabwicklung und Missbrauchsvermeidung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Transaktions- und Zahlungsangaben. Vollständige Kartenangaben gibst du beim Zahlungsdienst ein; SEINSEIN erhält die Zahlungsbestätigung und die für die Zuordnung der Zahlung notwendigen Angaben.
Weitere Informationen: Datenschutz bei zahls.ch und die Datenschutzhinweise des jeweils ausgewählten Zahlungsanbieters.
6. Videos und digitale Lerninhalte
Videos und Dateien des Connection Trainings werden über eine Nextcloud-Instanz bei TAB.DIGITAL bereitgestellt. Beim Laden eines Videos oder beim Öffnen eines Datei- oder Kurslinks verbindet sich dein Browser mit diesem Dienst. Dabei fallen unter anderem IP-Adresse, angeforderte Datei, Zeitpunkt und technische Browserangaben an. Beim reinen Besuch einer Seite können solche Verbindungen bereits durch eingebettete Medien entstehen.
Anbieter ist SIA Network Operations Center, Riga, Lettland. TAB.DIGITAL betreibt Rechenzentren in der EU. Die von uns verlinkte Instanz ist unter c310.it.tabdigital.eu erreichbar. Informationen zum Anbieter findest du in der Datenschutzerklärung von TAB.DIGITAL. Für die Bereitstellung eines gekauften Zugangs verwenden wir die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
8. Empfänger und Bearbeitung im Ausland
Zugang erhalten die Personen bei SEINSEIN, die deine Anfrage, Anmeldung oder Bestellung bearbeiten, sowie die für den jeweiligen Zweck benötigten Dienstleister: insbesondere für Hosting und Wartung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Versand und die Bereitstellung digitaler Inhalte. Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
Die oben genannten Dienste haben ihren Sitz unter anderem in der Schweiz, Lettland und den USA. Deshalb findet nicht jede Datenbearbeitung ausschliesslich in der Schweiz statt. Massgebend sind die eingesetzten Dienste, die gewählte Zahlungsart und die konkrete Nutzung. Informationen über die jeweils anwendbaren Schutzmechanismen und weitere Empfänger findest du auch in den verlinkten Hinweisen der Anbieter. Bei Fragen zur Bearbeitung deiner Angaben kannst du dich direkt an uns wenden.
9. Wie lange Daten aufbewahrt werden
Wir bewahren Daten so lange auf, wie sie für den beschriebenen Zweck benötigt werden. Bei Anfragen richtet sich dies nach der Bearbeitung und einer daraus entstehenden Zusammenarbeit. Bei Ausbildungen und Kursen zählen die Durchführung, die vereinbarte Zugangsdauer, Nachweise über die Teilnahme und die Abwicklung von Rückfragen. Angaben, die darüber hinaus nicht benötigt werden, sind zu löschen oder zu anonymisieren.
Für Rechnungen und Buchungsbelege gilt in der Schweiz grundsätzlich eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres. Weitere Aufbewahrung kann erforderlich sein, solange berechtigte Ansprüche geklärt werden oder gesetzliche Pflichten bestehen. Technische Sicherungskopien werden im Rahmen der Sicherungszyklen ersetzt.
10. Rechtliche Grundlagen und deine Rechte
Wir beachten das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung insbesondere auf die Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b), gesetzliche Pflichten (lit. c), unsere berechtigten Interessen an einem sicheren Betrieb und an der Bearbeitung von Anfragen (lit. f) oder eine erforderliche Einwilligung (lit. a). Für besonders schützenswerte Angaben gelten zusätzliche Voraussetzungen; eine erforderliche ausdrückliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.
Du kannst Auskunft über deine Personendaten, die Berichtigung unrichtiger Angaben und – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Herausgabe beziehungsweise Übertragung der Daten verlangen. Du kannst eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen und einer auf berechtigte Interessen gestützten Bearbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Schreibe dafür an info@seinsein.ch. Zum Schutz deiner Daten kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein. Du kannst dich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder – soweit die DSGVO anwendbar ist – an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Massgebend ist die hier veröffentlichte Fassung.